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Alles was du wissen musst.

Ja, es ist möglich über deinen Verband abzurechnen. Eine Abrechnung über den Verband wird nur dann wirksam, wenn der Verband sowie eine gültige Mitgliedsnummer in deinem Kundenkonto hinterlegt ist. Ist kein Verband hinterlegt, so erfolgt die Abrechnung automatisch über "eigene Rechnung". Kontaktiere uns gerne, damit wir einen Verband hinterlegen können oder wenn du dir unsicher bist.

Aktuell arbeiten wir mit folgenden Verbänden zusammen:

• ✅  EK/servicegroup
• ✅  GOLDKRONE
• ✅ Assima
• ✅ PRISMA

• ✅ = Abrechnung möglich          🚧 = In naher Zukunft möglich          ⛔️ = nicht geplant

Für uns hat eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit gleichen Chancen oberste Priorität. Daher möchten wir den Handel an Rabattaktionen langfristig und auf Augenhöge beteiligen. Hast du Ware im Aktionszeitraum zu einem Aktions-Preis verkauft, so möchten wir dir einen stabilen Margenschlüssel ermöglichen. So erhältst du eine anteilige Rückvergütung vom gewährten Rabatt in Form eines Warengutscheins für deine nächste Bestellung. 

Voraussetzungen

Voraussetzung für eine Rückvergütung ist das Vorliegen des unterschriebenen Vertriebsvertrages. Nur offizielle onemate-Reseller sind zum erhalt der Rückvergürung berechtigt.

Die Belege müssen im Einreichungszeitraum eingereicht werden und folgende Informationen enthalten: Datum des Verkaufs, SKU, Artikelbezeichnung, Menge, Verkaufspreis. Der Zeitraum beginnt nach dem letzten Tag der Aktion und reicht dann 2 Wochen. Hierbei ist es egal, ob eine Sammlung gescannter Belege oder ein Export aus der Kassen-/ Warenwirtschaft eingereicht werden.

Die Warenrückvergütung ist nur gültig für im onemalte Händlershop erworbenen Produkte. Für vor dem 01.10.2024 erworbene Produkte, die nicht direkt bei onemate erworben wurden gilt dieses Angebot ausdrücklich nicht.

Wie erfolgt die Rückvergütung?

Die Rückvergütung berechnet sich aus dem Verhältnis des Verkaufspreises zum Aktions-UVP eines jeweiligen Produktes und wird mit dem auf den letzten Belegen geleisteten HEK verglichen. Hier entstehende Differenzen werden als Einkaufsguthaben für eine nächste Bestellung dem Händleraccount gutgeschrieben. Das Shop-Guthaben kann ohne Mindestbestellwert oder sonstige Regulatorien im Warenkorb bei der nächsten Bestellung eingelöst werden. Es steht im Bezahlvorgang unter der Option "Shop-Guthaben" via Checkbox zur Verfügung .

In der Regel dauert eine Lieferung 2-3 Werktage, bis sie bei dir eintrifft. Längere Lieferzeiten sind zu Stoßzeiten oder wegen unvorhersehbaren Umständen möglich. Wir geben unser bestes, dich stets zeitnah mit unseren Produkten zu versorgen,

Für Endkunden, die ein Produkt über dein Geschäft erwerben, gilt die gewöhnliche onemate-Garantie. Somit kannst du deine Kunden zur Abwicklung der Garantie innerhalb von 2 Jahren nach Kauf direkt an unseren Support unter www.onemate.de/hilfe verweisen. Der Kaufbeleg ist dazu zwingend erforderlich. 

Es steht dir natürlich frei, die Abwicklung auch selbst für deinen Kunden zu übernehmen. Nutze dazu unser Formular auf der Hilfe-Seite. Wir versuchen deine Reklamation innerhalb von 24 Stunden zu bearbeiten.